Политика конфиденциальности
Настоящие Положение о политике конфиденциальности (далее — Положение) является официальным документом ООО "Компания Школа 21 века", расположенного по адресу: Российская федерация, Удмуртская республика (далее — «Компания»/ «Оператор»), и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — Пользователи), пользующихся сервисами, информацией, услугами, предоставляемыми информационным порталом, расположенным на доменном имени https://uchtorg.su/ (далее — Сайт).
1 Общие положения
1.1 Соблюдение конфиденциальности важно для Компании, поскольку целью применяемой Политики конфиденциальности является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, от несанкционированного доступа и разглашения.
1.2 Компания разработала Политику Конфиденциальности, которая описывает методы и средства, позволяющие, Компании осуществлять обработку персональных данных — любые действия (операции) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.3 Отношения, связанные с обработкой персональных данных и информации о пользователях Сайта, регулируются настоящим Положением, иными официальными документами Оператора и действующим законодательством РФ.
1.4 Обработка персональных данных осуществляется Компанией на законной и справедливой основе, действуя разумно и добросовестно, и на основе принципов:
1.5 Настоящая Политика Конфиденциальности регулирует любой вид обработки персональных данных и информации личного характера (любой информации, позволяющей установить личность, и любой иной информации, связанной с этим) о физических лицах, которые являются потребителями продукции или услуг Компании.
1.6 Настоящая Политика распространяется на обработку личных, персональных данных, собранных любыми средствами, как активными, так и пассивными, как через Интернет, так и без его использования, от лиц, находящихся в любой точке мира.
2 Сбор персональных данных
2.1 Целью обработки персональных данных является выполнения обязательств Оператора перед Пользователями в отношении использования Сайта и его сервисов.
2.2 Обработка персональных данных пользователей осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
2.3 Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (субъекту персональных данных) и которая может быть использована для идентификации определенного лица либо связи с ним.
2.4 Компания можем запросить у Пользователя персональные данные в любой момент, когда Пользователь связывается с Компанией. Компания может использовать такие данные в соответствии с настоящей Политикой Конфиденциальности. Она также может совмещать такую информацию с иной информацией для целей предоставления и улучшения своих продуктов, услуг, информационного наполнения (контента) и коммуникаций.
2.5 Ниже приведены некоторые примеры типов персональных данных, которые Компания может собирать и в дальнейшем использовать:
2.6 Персональные данные могут также включать в себя дополнительные данные Пользователей, предоставляемые по запросу Оператора, в целях исполнения Оператором обязательств, вытекающих из договора на оказание услуг с Пользователем. Оператор вправе запросить у Пользователя копию документа, удостоверяющего личность, либо иного документа, содержащего имя, фамилию, фотографию Пользователя, а также иные дополнительные данные, которые, по усмотрению Оператора, будут являться необходимыми и достаточными для идентификации такого Пользователя, и позволят исключить злоупотребления и нарушения прав третьих лиц.
2.7 При привлечении Пользователем третьих лиц к информационной активности с применением портала, Компания может потребовать предоставить Пользователя персональные данных о привлеченных третьих лицах, такую информацию как: имя, фамилия, дата рождения, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона и другую информацию, необходимую для идентификации пользователя.
2.8 При обработке Компанией персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а, в необходимых случаях, и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.
3 Хранение и использование персональных данных
3.1 Персональные данные Пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем, за исключением случаев, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.
3.2 Собираемые Компанией персональные данные позволяют направлять Пользователям уведомления о новых продуктах, специальных предложениях и различных событиях. Они также помогают Компании улучшать качество предоставляемых услуг, контента и дальнейшей коммуникации с Пользователями. Если Пользователь не желаете быть включенным в список рассылки, то он может в любое время отказаться от рассылки путём информирования Компании по указанным контактам для обратной связи, а также внесения изменений в настройках своего профиля на сайте.
3.3 Компания может использовать персональные данные Пользователя для отправки важных уведомлений, содержащих информацию об изменениях положений, условий взаимодействия и политик Компании, а также для подтверждения действий Пользователя, совершаемых на информационном портале. Поскольку такая информация важна для взаимоотношений Пользователей с Компанией, Пользователь не может отказаться от получения таких сообщений.
3.4 Компания также может использовать персональную информацию для внутренних целей, таких как: проведение аудита, анализ данных и различных исследований в целях улучшения продуктов и услуг Компании, а также взаимодействие с потребителями.
3.5 Если Пользователь принимает участие в розыгрыше призов, конкурсе или похожем стимулирующем мероприятии, Компания сохраняет за собой право использовать предоставляемые Пользователем персональные данные для управления такими программами.
3.6 Компания вправе собирать персональные данные, не являющиеся персональными − данные, не позволяющие прямо ассоциировать Пользователей с каким-либо определённым лицом.
3.7 Компания может собирать персональные данные, такие как: сведения о роде занятий, языке, почтовом индексе, уникальном идентификаторе устройства, местоположении и временной зоне, в которой используется тот или иной продукт, для того чтобы лучше понимать поведение потребителей и улучшать продукты, услуги и коммуникации Компании.
3.8 Компания может также собирать персональные данные о том, чем интересуется пользователь на веб-сайте. Такие персональные данные/информация собираются и используются для того, чтобы помочь Компании предоставлять более полезную информацию покупателям и для понимания того, какие элементы сайта, продуктов и услуг наиболее интересны. Для целей настоящей Политики Конфиденциальности совокупные данные рассматриваются как данные/информация, не являющиеся персональными.
3.9 Если Компания совмещает информацию, не являющуюся персональной, с персональной информацией, такая совокупная информация будет рассматриваться как персональная информация, пока такая информация будет являться совмещённой.
4 Передача персональных данных
4.1 Персональные данные Пользователей не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами.
4.2 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе, в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.3 Пользователь соглашается с тем, что Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи и т.д., исключительно для целей, указанных в разделе «Сбор персональных данных» настоящей Политики конфиденциальности.
4.4 При указании пользователя или при наличии согласия пользователя возможна передача персональных данных Пользователя третьим лицам-контрагентам Оператора с условием принятия такими контрагентами обязательств по обеспечению конфиденциальности полученной информации, в частности, при использовании приложений.
4.5 Персональные данные Пользователя могут быть переданы по запросам уполномоченных органов государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ.
4.6 Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
5 Раскрытие информации третьим лицам
5.1 В некоторых случаях Компания может предоставлять определенную персональную информацию и данные стратегическим партнерам, которые работают с Компанией для предоставления продуктов и услуг, или тем из них, которые помогают Компании реализовывать продукты и услуги потребителям. Компания предоставляет третьим лицам минимальный объем персональных данных, необходимый только для оказания требуемой услуги или проведения необходимой транзакции.
5.2 Персональная информация будет предоставляться Компанией только в целях обеспечения потребителей продуктами и услугами, а также для улучшения этих продуктов и услуг, и связанных с ними коммуникаций. Такая информация не будет предоставляться третьим лицам для их маркетинговых целей.
5.3 Использование персональных данных Пользователя для любой иной цели, Компания обязана запросить Согласие Пользователя на обработку его персональных данных.
5.4 Компании может раскрыть персональные данные Пользователя при необходимости, а именно: в соответствии с законом, судебным порядком, в судебном разбирательстве и/или на основании публичных запросов, или запросов от государственных органов на территории или вне территории страны пребывания Пользователя. Компания также может раскрывать персональные данные/информацию о Пользователе, если Компания определит, что такое раскрытие необходимо или уместно в целях национальной безопасности, поддержания правопорядка или в иных общественно важных случаях.
5.5 Компания также может раскрывать персональные данные/информацию о Пользователе, если Компания определит, что раскрытие необходимо для защиты деятельности и пользователей Компании. Дополнительно в случае реорганизации, слияния или продажи Компании, администрация оставляет за собой право передать любую или всю собранную персональную информацию соответствующему третьему лицу.
6 Уничтожение персональных данных
6.1 Персональные данные пользователя уничтожаются при:
7 Идентификационные файлы (COOKIES) и иные технологии
7.1 Веб-сайт, интерактивные услуги и приложения, сообщения электронной почты и любые иные коммуникации от лица Компании могут использовать идентификационные файлы cookies и иные технологии, такие как: пиксельные ярлыки (pixel tags), веб-маяки (web beacons). Такие технологии помогают Компании лучше понимать поведение пользователей, сообщают Компании, какие разделы сайта были посещены пользователями, и измеряют эффективность рекламы и сетевых поисков. Компания рассматривает информацию, собираемую файлами cookies и иными технологиями как информацию, не являющуюся персональной. Целью Компании в таких случаях является обеспечение более удобного и персонального взаимодействия с Компанией. Например, зная Ваше имя, Компания может использовать его в собственных коммуникациях. В конечном итоге все эти знания помогают Компании предоставлять Пользователям обслуживание высшего качества.
7.2 В случае отключения Пользователем функции - cookies в настройках используемого веб-браузера или мобильного устройства, некоторые функции веб-сайта могут стать недоступными.
7.3 Компания собирает некоторую информацию автоматически и хранит её в файлах статистики. Такая информация включает в себя адрес Интернет-протокола (IP-адрес), тип и язык браузера, информацию о поставщике Интернет-услуг, страницы отсылки и выхода, сведения об операционной системе, отметку даты и времени, а также сведения о посещениях. Компания использует такую информацию для понимания и анализа тенденций, администрирования сайта, изучения поведения пользователей на сайте и сбора демографической информации о основном контингенте пользователей в целом. Компания может использовать такую информацию в своих маркетинговых целях.
7.4 В некоторых сообщениях электронной почты Компания использует интерактивные ссылки на информацию, размещённую на сайте Компании. Когда пользователи проходят по таким ссылкам, прежде чем они попадают на страницу назначения, их запросы проходят отдельную регистрацию. Компания отслеживает такие «проходные» данные, для того чтобы помочь определить интерес к отдельным темам и измерить эффективность коммуникаций с потребителями. Если Пользователя предпочитает, чтобы его обращения не отслеживались подобным образом, то он не должен проходить по текстовым или графическим ссылкам в сообщениях электронной почты.
7.5 Пиксельные ярлыки позволяют Компании направлять сообщения электронной почты в формате, читаемом потребителями, и сообщают, были ли такие сообщения прочитаны. Компания может использовать такую информацию для ограничения количества направляемых потребителям сообщений или прекращения их направления.
8 Защита персональных данных
8.1 Компания предпринимает меры предосторожности - включая правовые, организационные, административные, технические и физические - для обеспечения защиты персональных данных Пользователей в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
8.2 Когда Пользователь использует некоторые продукты, услуги или приложения Компании, или размещаете записи на форумах, в чатах или социальных сетях, предоставляемые Пользователем персональные данные видны другим пользователям и могут быть прочитаны, собраны или использованы ими. Пользователь сам несёт ответственность за персональные данные, которые он предпочитает предоставлять, в таких случаях самостоятельно.
9 Целостность и сохранение персональной информации
9.1 Взаимодействуя с Компанией, Пользователь может легко поддерживать свои персональные данные и информацию в актуальном состоянии. Компания будет хранить персональные данные и информацию в течение срока, необходимого для выполнения целей, описываемых в настоящей Политике Конфиденциальности, за исключением случаев, когда более длительный период хранения данных и информации необходим в соответствии с законодательством либо разрешён им.
9.2 Компания не собирает персональные данные о несовершеннолетних. Если Компании станет известно о том, что Компания получила персональные данные о несовершеннолетнем, то будут предприняты все необходимые меры для удаления такой информации в максимально короткий срок.
9.3 Компания настоятельно рекомендует родителям и иным лицам, под чьим присмотром находятся несовершеннолетние (законные представители — родители, усыновители или попечители), контролировать использование несовершеннолетними веб-сайтов.
10 Сторонние сайты и услуги
10.1 Веб-сайты, продукты, приложения и услуги Компании могут содержать ссылки на веб-сайты, продукты и услуги третьих лиц. Продукты и услуги Компании также могут использовать или предлагать продукты, или услуги третьих лиц. Персональные данные и информация, собираемая третьими лицами, которые могут включать такие сведения, как данные местоположения или контактная информация, регулируется правилами соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц. Компания призывает Пользователей изучать правила соблюдения конфиденциальности таких третьих лиц.
10.2 Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших в результате использования Интернета или Услуг Сайта доступ к информации о Пользователе и за последствия использования данных и информации, которые, в силу природы Сайта, доступны любому пользователю сети Интернет.
11 Обращения пользователей
11.1 К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство РФ.
11.2 Пользователи вправе направлять Оператору свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных, направления отзыва согласия на обработку персональных данных в письменной форме по адресу, указанному разделе Общие положения настоящего положения, или в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством РФ, и отправленного по средствам формы обратной связи.
11.3 Запрос, направляемый Пользователем, должен соответствовать требованиям, установленным Правилами подачи обращений в Службу сервиса и поддержки, а именно содержать:
11.4 Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.
12 Другое
12.1 Во всем остальном, что не отражено напрямую в Политике Конфиденциальности, Компания обязуется руководствоваться нормами и положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
12.2 Посетитель сайта Компании, предоставляющий свои персональные данные и информацию, тем самым соглашается с положениями данной Политики Конфиденциальности.
12.3 Компания оставляет за собой право вносить любые изменения в Политику в любое время по своему усмотрению с целью дальнейшего совершенствования системы защиты от несанкционированного доступа к сообщаемым Пользователями персональным данным без согласия Пользователя. Когда Компания вносит существенные изменения в Политику Конфиденциальности, на сайте Компании размещается соответствующее уведомление вместе с обновлённой версией Политики Конфиденциальности.
12.4 Действие настоящей Политики не распространяется на интернет – ресурсы и связанные с ними действия любого характера третьих лиц.